有人的地方，就有江湖。

人的数字化生存，众声喧哗中走过了不一样的网络江湖。之所以说不一样，是因为这个构建网络舆论场的江湖，有了一些新的变化。

变，还是不变，在网络舆论场上，上演的仍旧是那些故事。在充满“偏见对抗”的逻辑中，我们期待听到更多理性与宽容的声音。

变与不变，我思故我在。 七星影像摄

1、新生态的重塑

先看两个报告。

一个是第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告披露的这些数据值得关注：

截至2020年3月，我国手机上网用户达8.97亿，较2018年增加7792万，使用上网的比例达99.3%；

网络直播用户规模达5.6亿，较2018年底增长1.63亿，占网民整体的62%；

在线政务服务用户规模达6.94亿，较2018年底增长76.3%……

这些数据表明了一个共同的特征，就是移动互联网的应用，已经深入到人们生活工作的方方面面。人们“移动化生存”，不仅仅是睡前睡后刷抖音、微信朋友圈，了解一些刺激感官、阅后即忘的泛娱乐化信息，而且基于通信、电商、支付、学习、出行、政务等几乎涉及一个人的所有日常，形成了一个稳健却也趋于个性化、社交化、圈层化的移动互联网新生态。

还有一个则报告，是由人民网舆情数据中心刘鹏飞等主导撰写的《2019年中国互联网舆论场发展研究报告》。

这则报告深刻分析了当前互联网舆论格局的变化，指出“人工智能、大数据、5G等技术加快应用，智能媒体加速发展，将促进新媒介形态演变，重塑媒体生态和网络舆论格局”，20-39岁间的年轻网民已成为了网络舆论场上的主角。

当然，50岁以上的中老年网民数量处于上升姿态，同样是一支不可忽视的影响舆论的网络力量。

人在互联网中是不断进化的，可能会滑向群体极化，也可能是回归理性，这取决于走向一个怎样的互联网舆论生态。显然，在人工智能、大数据、云计算的驱动下，人与互联网、人与人的互动升级，正在重塑着互联网舆论的新生态。

在湘西凤凰县苗人谷，流量网红与“刺绣奶奶”比心合影留念。

2、泛娱乐化的加剧

从今日头条、抖音、新浪微博、百度搜索排行榜、微信、B站等平台的热点话题看，娱乐化内容占很大比例。

如“粉丝送金晨一米高大勺”曾排在抖音热点前三。这则当天报道后即拥有七百万以上的流量，说明当前移动互联网新应用平台上，网民群体转向年轻化。这些平台的智能算法，完全牢牢掌控了网民接受信息的主动权，而人的天性是倾向于娱乐消遣。

换句话说，随着抖音、快手、微信、头条等这些平台的传播下沉，那些高中以下文化的网民比例有所增长，甚至进入到围绕所熟悉的乡村生活，利用抖音、快手、视频号来进行短视频直播，引发了较强关注，巩固了这一群体的娱乐生态。

移动互联网上的这股娱乐嘉年华，已经席卷了广大乡村，“田园牧歌”成了融于城市生活的理想。

发生的这些变化，有多种诱发因素。有些是技术驱动，如上网设备及技术的进一步完善成熟、智能手机价格下降及功能不断升级，方便了农村网民参与各类应用平台，发布有趣好玩的视频，或在社交平台参与公共事件的讨论，甚至推动一些热点事件的形成。

于是，这一片网络江湖中，那些乡村年轻的才华横溢的“土秀才”，已有用武之地。

一部手机，一个支架，就可以圈粉赚钱了，以前不敢想象的事，现在变成了常事。如今，一批批“三农自媒体网红”通过快手、抖音，视频分享乡村故事、农家美食、田园趣事，走进了泛娱乐化的互联网，呈现他们设计的刺激网民感官的搞怪表演。

与低层次、庸俗化的视频分享不同，农村题材的挖掘，也在成就一些高品位、正能量的网红。有些甚至突围乡村，走向全国，赢得了世界性的关注。

如红遍中国的李子柒，她出身农村，最后又回到了农村，选择和奶奶一起生活，开始直播自己最熟悉的“农村生活”。原生态、唯美画面，她分享的视频，细节令人回味，在愉悦的意境中，十分精巧地传播了中华传统文化。

她担任了“中国农村青年致富带头人推广大使”，从某种意义上，更是为广大有才华有理想的农村青年垂范，也给了人们借助新传播方式实现“农村创业”的事业追求——农村年轻人，月入十万不是梦。

同样，对于城市网民而言，因今年疫情肆虐，在线教育、云端办公，同样进一步加速了移动化、社交化、圈层化。长此以往，城乡间的“数字鸿沟”不会是所期待的缩短，而是会出现一定的变异。

龙山县发起“寻找乌龙山抖音王”短视频大赛。

3、话题聚散的加速

以前话题爆料后，在门户网站新闻区推荐置顶，或在BBS开帖讨论，“无跟评、不新闻”“无跟评、不传播”，形成舆论焦点，周期一般是三五天。

接着在自媒体时代，微博、公众号的出现，不仅使信息发布者遍布世界每一角落，而且在一定程度上提速了话题的形成。毕竟在人人都是麦克风的传播环境下，跑得最快、最先聚集影响力资源的信息发布者，成为最早的舆情源。

相比互联网从PC端向移动端转型的时期，当前算法加持、平台赋能，网络人群聚集的速度已经不可同日而语。

网民集结成群的速度，基本上可以与事件的发生、报道同步，话题讨论一经发布立刻开启滚雪球的“加速度模式”，瞬间形成热议焦点。

舆情火星蔓延成燎原之势，所用时间大大缩短了。如今日头条、抖音、快手等具有数亿用户的平台，通过个性化推送，瞬间送到关注此话题的群体中，形成了更有效的精准传播。

话题聚合提速了，同样也消散迅速。抖音、微信等妙发上传，立即形成公共讨论的空间，深思熟虑的理性思考很难形成。

再加上话题的数量呈几何数增加，一个普通网民的脑海里，每天很难留存多少印象。

以2020年9月1日10:00为时间参考点，举些例说明：

百度“实时热点”排行前三的事件分别是，西部战区就中印边境局势发表谈话、饭店坍塌逝者家属将获3万殡葬费、九成国家公共卫生服务受疫情冲击。

抖音“热点榜”前三的事件分别是，各地年轻人到四行仓库祭奠英烈、陈婷太气人了、谭松韵妈妈被撞案庭审。

新浪微信“实时热点”排行前三的话题，剔除广告后分别是，未经用户同意不得发送商业短信、儿子报警称被父亲用摄像头监控、游客疑似给动物喂口罩被制止。

不同的平台，网民群体有重叠，也有区分。“长沙5名男子因业绩不达标裸奔”是抖音传播的“好料”，其他平台同样有自己的“惊爆原创”。

无论什么题材，关注的人多了，便排上热点讨论的榜单，圈层化形成以特定兴趣人群为主的热议。尽管是热点，却仍显得有些“封闭”。更多的是，一些平台借助算法推荐，一味迎合网民心理，投其所好，瞬间形成热点。

这样的“热点”星罗棋布，多得令人眼花缭乱。

所以，在这个舆论场上，大多时候你还没立稳脚跟，潮水却已退去。人们却也不必担心，因为下一轮浪潮袭来得如此之快，令你没有担心的时间。

2019互联网岳麓峰会上的高峰论坛。傅聪 唐俊摄

4、舆情博弈的极化

一个人的知识结构及时间因素，影响了一个人对某一热点事件的看法。

然而，无论这个人知识结构完整，还是处于文盲状态，一旦他进入狂热的网络群体中，个体意识都会被削弱到同一水平。

法国学者勒庞对这一现象进行了深刻描述，他在1895出版的《乌合之众》中说，“聚集成群的人，他们的感情和思想全都采取同一个方向，他们自觉的个性消失了，形成了一种集体心理”。

而且，“从智力上说，一位伟大的数学家和他的鞋匠之间可能有天壤之别，但是从性格的角度看，他们可能差别甚微或根本没有差别”。

尽管过去了120多年，但勒庞的思考，仍然有非常强的现实启发意义。

前段时间发生的苟晶高考成绩被改事件，即是一则显例。2020年6月22日，苟晶微博发文透露自己两次参加高考被班主任女儿顶替。按她的描述，后来班主任女儿顶替苟晶上了北京的一所大学，而她被告知落榜，到自己手上的却是一份假成绩。第二年，她又被湖北黄冈一所高校录取。

22年后，她实名举报希望还自己一个公道。事件曝光后，已是满头白发的班主任，曾前往苟晶老家及工作所在地，希望面谈，都被她拒绝，她希望老师正视顶替这件事。

一时之间，天下网民义愤填膺，当然也有些质疑之声。

但令人大跌眼镜的是，官方调查公布的结果显示：“经过调查，苟晶1997年高考成绩达到济宁市中专（理科）委培录取分数线，但本人未填报志愿，其个人身份、高考成绩等被邱小慧冒用。苟晶1998年高考成绩达到济宁市中专（理科）统招录取分数线，本人填报志愿并服从调剂，被录取到湖北黄冈水利电力学校上学，系按程序正常录取，不存在其当年被他人冒名顶替上学问题。”

包括班主任及女儿等15人被处理后，这一场闹剧并未收场。网民激愤的矛头转向了苟晶，这里面有所谓“正义的呼声”，苟晶的行为确实应该被谴责。在这些事件中，网民群体的“逻辑趋同”，是走向极化的催化剂。

与以往大多数事件一样，围绕苟晶事件展开的许多评论观点，都呈现出一种“偏见对抗偏见”。似乎是，越是极端的言论表达，越是满足他们已经泛滥了的专横和偏执心态。

群体的极化，不仅体现于“偏见对抗偏见”这一现象，而且还体现在人们一味追求新奇，一味标新立异，走向了无法达成一致的死胡同。

而移动互联网的舞台上，不再是官方舆论场与民间舆论场的单纯博弈，而是形成了不分你我的“混合舆论场”。我们遇到的尴尬是，主流观点被弱化，而草根表达成了一地碎片，这些争议与讨论，甚至宛如太平洋中的水，看起来蔚蓝一片，却没有一滴是可以喝的。

正如英国赫胥黎在《美丽新世界》中所预言的，“我们将毁于我们热爱的东西”。

2020互联网岳麓峰会，云开看未来。

5、理性宽容的期待

尽管不同平台生产聚合了不同的热点，然而这个不一样的网络江湖，每天发生的，仍然是那些话题，仍是那些故事。

所以很大程度上，备受关注的全国性焦点话题，题材上依然不外乎这些方面：

一是涉及国家利益及自豪感的问题，如辉煌70年——中华人民共和国成立70周年，华为发布新款芯片麒麟810；

二是公权力机关违法乱纪行为，如贵州独山县负债400亿，小伙儿制止强奸被拘14天；

三是民生问题，如国务院颁布《保障农民工工资支付条例》，普通高中教育改革全面部署；

四是明星热点事件，如翟天临论文事件，仝卓事件；

五是社会类热点事件，如苟晶高考成绩被改事件，陕西奔驰女车主维权风波。

其实《2019年中国互联网舆论场发展研究报告》通过对2019年600件热点舆情事件的研判分析，得出的基本结论也是，“发现医疗卫生、应急管理、企业舆情、城市管理、经济民生、国际舆情、规则秩序、食品药品舆情、税务舆情、环保舆情、意识形态舆情、科技舆情等出现明显的上升态势”。

从报告分析中，我们仍然可以进一步看出，推动移动化热潮，天生对新事物敏感的年轻人是主要驱动力。而那些易引发舆情的话题，依然是那些“敏感的行业”，百姓关注的焦点领域。

还有一些话题，一直在持续。比如国际关系及衍生出的一系列关于经贸、科技、军事、外交等相关话题。又如，脱贫攻坚这类话题，它们一直牵动着公众的神经，成为不可缺失的“聚合类产品”，在某种程度上纠正了网络过度泛娱乐化。

正所谓“年年岁岁花相似”，每年热点榜单，主角可能换了，场景可能有些不同，激发公众参与且形成全国性事件的，依旧是这些话题。

这些话题所产生的本源，是有关人的发展、民族的进步、国家的繁盛。在这里，我们需要多一些哈贝马斯式的商谈伦理，或者罗尔斯式的公共理性，找寻网络公共领域对现实社会的功效与价值，赋予网络舆论场上更多的理性。

毕竟，在日益多元化的网络社会中，理性、宽容又富有正义感的声音，始终是对抗网络群体极端化的根本。

而相当一部分网民对于理性宽容的期待，也正是走向网络社会和谐共荣的前提。