前不久，有媒体发文称，在湖南省张家界永定区天门山镇黄庄村的屋场会上，易地扶贫搬迁户赵永珍和大家有说有笑。由于患有眼疾，她有些自卑，不爱与人交往。为让搬迁户融入新家园，张家界市委统战部的帮扶干部组织了一场“同心屋场会”。一开始，赵永珍只是坐着听。听了几次后，她也开始参与讨论，人变得越来越开朗。

网络时代，各类政策、各种通知要上传下达，各种信息要收集，在微信工作群里“吼”一声，来一个“@全体人员”，瞬间群里人尽皆知，其便捷高效，不言而喻。但如果基层党员干部就此产生一种错觉，认为“键对键”可以代替“面对面”，那就大错特错。

脚下沾有多少泥土，群众心中就沉淀多少真情。党员干部要服务好群众，让群众满意，就必须走出机关大院，走出办公室，走村入户，深入基层，深入群众，和群众同坐一条凳、同喝一壶水，与群众有说有笑，畅所欲言、各抒己见，除了能够拉近与群众的距离，增加彼此间的亲密度外，还能更直接、更清楚了解掌握群众的冷暖安危和所期所盼。

但让人遗憾的是，总有极少数党员干部，他们作风不严不实，习惯以动动手指，代替当面交流、以复制转发文件，代替现场解疑释惑。这种“键对键”的干群沟通方式，虽然能变“干部跑腿”为“信息跑路”，但总让群众觉得缺少了什么。一些基层农村群众，更是称一些基层干部是他们熟悉的“陌生人”。言下之意是虽然三天两头就能听到他们的声音，甚至大家经常视频见面，但现实中却一年多也难得见一面，说是熟悉的“陌生人”，确实毫不为过。

莫用“键对键”代替“面对面”。客观公允地说，“键对键”的便捷几乎是无法超越的。党员干部在履职尽责，在和群众打交道的时候，对“键对键”一味排斥，也是有失公允的。但如果以为有了“键对键”，就不再需要“面对面”，不再需要“晴天一身灰，雨天一身泥”地走村串户，俯下身子听民声，那也是很不应该的。因此，各地基层党员干部一定要牢记，无论网络再发达，“键对键”永远也代替不了“面对面”，无论什么时候，都一定要坚持“面对面”听诉求，心对心沟通。