2020年8月19日至20日，湖南省委书记杜家毫赴郴州调研。他来到了北湖区燕泉街道振兴社区，称赞“便民驿站”“刘英妈妈谈心室”，是真正的为民服务，值得推广。

民为邦本，本固邦宁。为民服务并非事事都需要惊天动地，对于更多的群众而言都是一些细末微小之事，却又是关系切身利益的大事。要把服务做得更深、更细、更暖心，就需要把群众关心的事、在乎的事、难解的事，都解决好，凡事先行一步，多想一步，多做一点，让服务更走心，让群众的幸福感更强，满意度更高。

些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。社区“便民驿站”的出发点，就是把群众关心、在意的“毫末事”做到更好，让群众的生活更加方便。“便民驿站”对于群众而言就是你口渴的时候送上的那杯温开水，就是你饥饿的时候送上的一碗暖心饭，就是在群众需要的时候，给予的无微不至的关怀和服务，看似微小，却能够打动每一个人的心。这是以人民为中心的理论实践，画好了社区大家庭的“同心圆”。

政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。社区是基层最小的单位，每一个群众的幸福都关乎整个社区大家庭的建设。为了帮助社区“瘾君子”成功戒毒开启自己的新生活，北湖区燕泉街道振兴社区的“刘英妈妈谈心室”拉近了心灵距离，让更多的人重拾人生的希望。用真心服务社区，用真情打动他人，以“刘英妈妈谈心室”为阵营，社区志愿者、党员志愿者都参与到其中，为建设更美好的社区而努力，用实际的行动赢得民心，让社区“温暖如春”。

利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。在燕北社区，“慈善超市”成为了群众身边的“暖心站”，不仅仅解决了贫困户、五保户等困难居民的一些生活难题，也让更多的爱在这里汇聚，并助推“志愿活动-慈善超市-志愿活动”形成良性闭环。“慈善超市”更有活力和张力，不仅仅让更多的爱涌进来，也让更多的关爱流出去，让流动奏响了一曲爱的交响乐。

一分部署，九分落实。我们要始终坚持以人民为中心的发展理念不动摇，不断满足人民日益增长的美好生活需求，更需要把基层治理的部署变成群众看得见、摸得着的行动，创新服务方式，找准工作的“靶心”，凝聚干群合力，更精准、更及时地解决群众的痛点和难点问题，托起群众稳稳的幸福。