一种冠状病毒引发万千信息。

1月26日(大年初二)，湖南高速公路集团及其各个管理处，紧急发出“官宣”：高速公路运转正常，“封闭”纯属谣言。其中，“娄底高速公众号”辟谣信息，4小时点击量10万+。

为什么呢？

网络谣传高速公路“封闭”图（上）由下图“演化”而成。

近日，湖南高速集团客服热线12328、96528，官方微信、电台以及许多员工，纷纷接到司乘朋友、社会各界的询问: 湖南高速是否进行封闭、不许通行。他们肯定听到高速公路“封闭”的传闻。更有甚者，网发潭邵高速邵阳南收费站被“封闭”的图片，交警、路政人员和警车“铁将军”把门，水泄不通。看图识意，煞有介事。

“封闭”是真还是假

大年三十晚9点，员工Z从娄底高速一养护所出班，回到邵阳的家。自2007年进入高速公路，Z只在家过了三个年。去年，养护事务多，ETC发行任务重，他被“搞伤”了。现在终于可以休息几天，与亲人团聚，好好过个年了。想到这里，Z打了一个“响指”庆祝。

计划没有变化快，谁知邵阳、娄底地区，雨雪夹杂来临，气温骤降，防控冠状病毒疫情工作加码。于是，大年初一吃完中餐，Z便丢下体弱多病的双亲，5岁女儿和2岁半儿子，主动赶往单位上班。刚出门，Z便接到领导电话，他打趣说“心有灵犀过年通”。

几天来，Z与同事们按照管理处安排，进行自我防护，场地消毒，路况巡查，处置边坡垮塌，督促检查养护工洗手、戴口罩、及时清除路面垃圾，保持良好路况，等等，一天到晚，比平时还忙。

长沙高速浏阳东收费站守好疫情防控“一亩三分地”。浏阳东站供图

像Z这样，不顾过年，不顾亲人，主动放弃休假，投身春运、防控疫情一线的，湖南高速集团不在少数。此刻，上万名员工，“在线”6802公里高速公路，“在线”数百个收费站、路政队、养护所、服务区。他们准备大量的药品、酒精、洗手液、消毒水，对公共场所进行彻底消毒；自己戴着口罩，也给司乘发放口罩、消毒口服液、预防病毒手册，宣传预防常识；积极会同当地政府和疾控部门，对湖北籍特别是武汉过境湖南，以及进出各收费站车辆进行重点监测；对疫情防控相关物资、人员应急运输，坚决落实在高速公路不停车、不检查、不收费要求，确保高效、顺畅；建立路地联系报告制度，设置临时隔离场所，以严防死守的决心，防止疫情在高速公路扩散、传播。

湘西高速疫情防控11条细则落实到位。王华供图

湖南高速养护工，奋战在春运、疫情防控岗位上。

比如，衡阳管理处1月25日一次就调拨5000个口罩，在衡阳市区5个收费站发放；27日，衡邵高速西渡服务区发现一名男疑似症状者，即行妥善安顿，并联系120急救中心进行检查。长沙高速浏阳东中心收费站从21日起，站长带头，每天对1800多平方米公共区域，进行严格、准时、彻底的消毒。湘西管理处11条防控疫情细则全部落实到位。常德管理处每天组织对所有职工进行排查，监测体温，并配合在辖区12个收费站设立检疫站，确保一车一检。

与湖北交界的岳阳管理处，积极会同地方交通执法、交警和卫健部门联勤联动，24小时轮流执勤，对湖北牌照车辆及司乘人员进行劝返。18日至26日，该处进出口流量65.04万台；所辖高速路段（服务区）到目前为止，未发现疑似病人、确诊病人。

大过年的，全省气温骤降好几度。但是，湖南高速公路热气腾腾，从普通员工到集团公司董事长、总经理，不仅不休息，反而更繁忙。作为疫情防控强力部门，他们提高政治站位，热情接待了过境的数百万台车辆上千万司乘人员，把住了数百个防控疫情“关口”。

岳阳高速会同地方把好高速公路疫情防控“关口”。吕昆仑供图

在春运、疫情防控工作当班的员工，给远方的儿子道一声“对不起，妈妈没能陪你”。

常德高速疫情防控工作现场。王晶供图

1月21日，24日（大年三十），27日（大年初三），省委书记杜家毫，省长许达哲等先后莅临湖南省高速公路监控指挥大厅、长沙高速公路，对坚守一线的高速公路员工、交警进行慰问和肯定，并督促检查防控疫情工作。

所谓高速公路“封闭”、高速员工都躺着过大年，从何谈起呢？

世上总有“造谣者”

一个高速公路基层单位，发布一条信息，4小时就有10万+的点击量，说明社会高度关注高速公路，这是好事。但种种因素，导致少数信息不对称。比如，2018年“7.2”雪峰山隧道发生火灾，湖南高速员工拼命施救。但个别人却唯恐天下不乱，东拼西凑截取一些恐怖图片、视频，全网传播事故死亡了80多人，受伤几百人，惨不忍睹，一时“黑云压城城欲摧”。实际上，由于湖南高速人抢住了“生命半小时”，现场300多司乘人员死亡为0，轻伤2人，实现最佳效果。省委省政府给予高度赞扬。

娄底高速微信辟谣，4小时点击量即达10万+。赵军供图

大千世界，造谣者自古有之。“缟素哭大宋”典故，说南宋灭亡，日本举国穿白衣痛哭。其实没这事，是诗人郑思肖一相情愿的想象；许多人相信明光宗、明熹宗是文盲。天地良心，“在宫中，每日披阅文书，览诵经史及祖宗训录”的两位，怎么会是文盲皇帝？

2019年，网传的“毕节、凯里儿童性侵案”，以露骨的对话、图片、耸人听闻的情节，煽动网民极大愤慨；广州白云区美食街，三男两女食用小龙虾中毒死亡；中国男篮主帅李楠主动请辞；浙江卫视《陆战之王》播放不雅镜头……纯属蓄意捏造。

回想2008年“柑橘蛆虫事件”，谣言导致柑橘严重滞销、损失15亿元；2010年“山西地震”谣言，导致数百万群众躲避地震；2011年的爆炸谣言，导致江苏盐城群众大逃亡和4人遇难、多人受伤。

代价还小吗？

为各种目的，极少数人指鹿为马，颠倒黑白，造谣中伤。同时，由于权威信息缺乏或滞后，传播的谣言与部分网民诉求相同或相似，缺乏对政策的正确理解引发误读，以及境外不实信息传入误导等因素，使造谣、信谣、传谣的“锁链”得以形成。真相还在穿鞋时，谣言已跑遍了整个地球。

疫情防控对信谣传谣说“不”

冠状病毒突如其来，“逍遥者”有之，“恐慌者”有之，“漠视者”有之，造谣、信谣、传谣者也有之。

莎士比亚说：“谣言是一只凭着推测、猜疑和臆度吹响的笛子。”为吸眼球、赚流量、求打赏或别的原因，极少数人不管消息来源，不管内容真假，东拼西凑，道听途说，移花接木，闭门造车，编造谣言进行传播。信谣者大多无知，不明真相，不辨真假，宁肯相信虚假歪曲、怪力乱神的信息，也不相信客观、真实、科学、权威的信息。造谣传谣者手指轻点，微信微博网络便发出“冠状病毒谣言”二次传播。

衡阳高速疫情防控工作一线。吕高安供图

什么这个不行、那个不是，这里冠状病毒感染死了多少人、那里多少人岌岌可危，这里新增多少病例、那里严重症状多少多少，吃这个能预防病毒、喝那个能消除病毒，这县高速公路封闭、那省高速铁路管制，这边公交停运、那边马上封城，这个院士被感染、那个地方尸体无人处理，这地方官场要“地震”，那领导要来“补缺”，这国启动对中国的生物战、那洲送来新冠肺炎疫苗……五花八门，奇奇怪怪，莫衷一是。

26日，四川省公安厅通报了6起在网上造谣、散布谣言案例，6人被属地公安机关依法处理。连日来，北京、广西、浙江、河北、山西、河南、甘肃等多省市，对“冠状病毒疫情”错误言论进行紧急辟谣，并依法查处造谣传谣相关当事人。

1月24日（大年三十）,省委书记杜家毫（右一）、省长许达哲（右二）看望慰问高速公路员工，并督导疫情防控工作。吕岱恩网络截图

1月27日（大年初三），省委常委、省国资委党委书记姚来英（左二）调研指导高速公路春运、疫情防控工作。来源：省国资委

副省长陈飞（左二）检查指导湖南高速春运、疫情防控工作。来源：新湖南

27日，湖南省高院发声，严防疫情，从重从快打击造谣传谣行为。

好在各级党委坚决按照党中央、国务院统一部署，科学研判形势、精准把握疫情，统一领导、统一指挥，统一行动；绝大多数民众言论行动与官方保持一致，防控疫情工作出现良好势头。但是必须强调，网络不是法外之地，每个党员干部、每个公民，一方面要“做好工作”，尽职尽责，守好消毒杀虫、防控疫情“一亩三分地”；另一方面要“做好自己”，尽量减少外出和聚会，做到不信谣、不传谣，决不允许发布与党中央和地方党委不一致的错误言论。

向疫情防控英雄钟南山学习（上下图）。来源网络

阻断“传谣”，就要广泛宣传疫情防控知识、宣传党的防控疫情政策规定；宣传84岁高龄钟南山，奋不顾身，深入武汉指导防控疫情；宣传武汉众多医生不怕牺牲、共同战斗在防控一线；宣传建设者日夜奋战，修筑雷神山、火神山医院；宣传大年三十晚上，众多解放军医护人员放下手中“年夜饭”，从祖国四面八方飞往武汉；宣传各地医务人员纷纷递交支援武汉、支援湖北请战书……

阻断“信谣”，就要相信官方发布的信息，坚信以习近平同志为核心的党中央带领全国人民，打赢这场没有硝烟的硬仗的决心、信心和能力。

目前，全国多个省市暂停省际客运班线，相信谣言也会戛然“停运”。