纷纷扬扬卷下一场大雪，寒风裹挟2018年退场。

　　让一道道暖光，大庇天下寒士，特别是大庇迟暮老者，成你我他共同的向往。

　　全国最早老龄化省份之一湖南，早在1996年，即一脚踏进了老龄社会。“银发浪潮”滚滚，失能、空巢老人与日俱增，高龄化程度持续加深。

　　时代出考卷，湖南“民政爱民，民政为民”，埋首挥笔答题，破解越发凸显的养老、敬老、孝老难题，“老吾老以及人之老”温情柔软，点旺“夕阳红”时光。

三位一体，株洲“智慧养老”揭新篇。 李勇谕 摄

株洲探索：温暖是掌心上的守护

　　冬至前几天，株洲市送出了一份暖心厚礼。养老服务齐头并进，同时启用监管平台、手机APP、12349热线，“智慧养老”三位一体翻新页揭新篇。

　　对标“康养之城”，株洲凭借高“智慧含量”，促养老服务精细化、精准化。监管平台全市一线牵，“一站式”供给，养老院“没有围墙”立指尖儿上，“15分钟养老服务圈”触手可及；推送家政、养老机构等信息，手机APP线上点单、线下接单无缝衔接；12349热线开辟紧急求助绿色通道，并受理投诉、收集意见，保障养老服务提质上档。

　　手机APP掌心上的守护，一切为了老人，为了老人一切：可依据各自生活习性，设定老人日常活动半径，一旦超出范围，出现异常状况，会自动向后台报警，给子女发送短信；手机APP还可点“养老服务外卖”，送餐、护理、维修随便挑。客服派了单，上门者实时上传服务前、中、后照片，做到“有图有真相”。一些老人手持政府发放的“红包”——定额代金券，舒心、省心地支付。

　　互联网语境下，“智慧养老”创新驱动，优质养老服务城乡共享。昔日政府大包大揽的一出“独角戏”，掌心上一互联，政府、市场、社会“大合唱”，温馨音符与老人心弦共振。

家门口养老，“亲情间距”保持了热度。

长沙样本：温暖是有热度的距离

　　大冷天端碗热汤，雨花区鑫天鑫城张女士，去养老院看望公公，汤递到公公手上，依旧热气腾腾。张女士的公公，托养在鑫天鑫城小区“长者之家”。家门口养老，子女走动如邻里串门，亲情间隔只“一碗汤的距离”。

　　主推居家和社区养老，长沙温暖感，能在“一碗汤的距离”里知晓。

　　家庭亲和理论“一碗汤的距离”，始提于日本学者，主张亲情养老，子女、老人住处不宜过远，类似孔子倡导，“父母在，不远游”。相距多远合适呢？子女打自家出发，给老人送一碗汤，汤到老人手上，不会变凉。这么一来，子女、父母享有相对独立空间，避免“牙齿咬痛舌头”，亲情间距也保持了热度。

　　金窝银窝不如自家狗窝。中国传统文化讲究“叶落归根”，人一上年纪，普遍恋巢。如果单纯由养老院来打理夕阳时光，老人缺乏“家”的心理认同。号准老人心思，长沙把政府购买的养老服务，密集嵌进社区，居家养老“标配”落地：社区普设养老站，街道普建日间照料中心。家门口居家养老，老人想“坐着摇椅慢慢聊”，社区养老站接陪唠这活儿；老人呆闷了，上街道照料中心转转，健康小屋、书画手工室……一应俱全。

　　养老不必“远走他乡”，身边熟悉面孔依旧续写“老友记”，子女也常来“送汤”，友情亲情抚慰颐养天年，亲近感、归属感焐热心窝。供给体系更加人性化、温情化，长沙“夕阳事业”高质量发展。

抱团互助，常德补齐农村养老短板。

常德实践：温暖是抱团式的互助

　　虽已寒冬，常德谢家铺镇官桥坪村“互助幸福屋”里，白发老者下棋唱歌，室内如沐春风，暖意融融。捡拾并村后的闲置村部、小学校，谢家铺全镇创建了19个“互助幸福屋”。

　　2018年，堪称常德养老服务的创新元年。常德着力做实“二中心三屋”载体——街道日间照料中心、乡镇区域性养老服务中心，社区（村）宜老自助屋、互助幸福屋、医养健康屋，奋力补齐农村养老短板。

　　社区（村）“三屋”服务，当地老年协会系牵头者。“低龄的帮助高龄的，有力气的帮助没力气的”，协会组织留守妇女、低龄健康老人，亲戚结对、近邻结对，低偿或无偿照料高龄、困难老人。抱团取暖、有效互助，力求帮扶“横向到边、纵向到底”。

　　政府主导、市场驱动、统筹推进，常德农村养老服务改革试点深接地气，由民政单一部门“自转”，转向引导社会系统“公转”，各类资源有序下沉。

　　乡村劳力外流，无暇照顾年迈父母，加上养老力量储备短缺，令许多农家深受困扰。中国养老重心在农村，突破口也在农村。政府主导、社会参与、家庭赡养理清分工，农村养老服务更充分、更平衡，趟出一条中国特色路子，对世界尤其是发展中国家皆具示范效应。

　　民为邦本，本固邦宁。湖南民政系统遵照“健康中国”顶层设计，不懈添加养老服务供给，以居家作基，依托社区、机构补充、医养结合，全省多层次养老服务体系骨架初成。

　　养老是夕阳事业，更是朝阳产业。银发群体日渐庞大，蕴含广阔市场，把养老产业培育出一个新的经济增长点，让更多老人共享改革发展成果，芙蓉国里必将尽沐朝阳。

　　家有一老，如有一宝。时时、事事视老者如手心里的宝，掌心总在化雪。

　　文/陈乘