11月25日，湖南省针对网友在人民网给省委书记徐守盛的65条留言作出回复，引来了网络舆论观潮。
　　
　　平心而论，很多网媒直接冠以标题“省委书记徐守盛集中回复65条网友留言”，则似有误导之嫌。我仔细阅读了65条回复，发现每一条回复都很认真、很全面，都能够依据法律法规或政策文件作出解答。有的回复字数近千，像我这样速度中等的码字工，单单就一边思考一边打字而言，没有一个小时完成不任务。更何况，有的回复是需要网下去协调核实的，花费的时间和精力就更多了。省委书记日理万机，一天到晚都很忙，65条回复全部由守盛书记亲自回复，不太现实嘛，而且从回复的内容来看，不是省委书记的风格，也不是省委书记的语言。但是，如果由此否定盛叔的网络情结，看不到盛叔走过的网上群众路线努力和实效，你就会产生更大的误解。
　　
　　很显然，湖南省对网友在人民网65条留言的回复，肯定是在盛叔的指示和督办之下完成的。这至少说明了两个层面的问题：一是普通网友在人民网给省委书记的留言实实在在进入了省委书记的工作视野，盛叔是知情的，是高度重视的；二是盛叔对留言是表明了态度、作出了批示的。此前就有媒体报道了，省委督查室负责督办，有关涉事单位或作出解释，或执行到位。没有省委书记批示督促，回复没有那么及时，涉事单位也没有那么迅速作出解释说明或者立即执行到位。盛叔一直强调：信息化时代……让数据多跑路，让群众少跑腿。由此看来，他是这样说的，也是这样做的，言行一致，表里如一，走好网上群众路线就应该是这个样子。
　　
　　65条留言内容涉及的基本上是人民群众的“柴米油盐酱醋茶”，教育乱收费，基建污染环境，交通要道缺少信号灯，农村电力、通讯、公路不畅……民生关乎人民群众的切实利益，是走好网上群众工作路线的根本出发点和落脚点。因此，必须遵循从网民中来、到网民中去的规律，网上征意见，网下解难题。可喜的是，这65条回复是到位的。能够立马解决的问题，回复时就已经解决了；没有条件立马解决的问题，有单位担责，并开出了解决问题的时间表和路线图。当然，也有的极个别留言，是突破了法律法规和政策文件的，回复也很友好礼貌地作出了解释。我想，如此官民互动就是良性的，因为有共同坚守的底线，也有可预期的目标，网络民意不会演变为网络民粹，而这正是走好网上群众路线需要精准把握的核心。
　　
　　更远地看，推进国家治理体系和治理能力现代化，在信息化时代离不开互联网。如果说群众路线是党的优良传统，那么网上群众路线就是党的优良传统的继承、发展和创新。湖南65条对网友留言的回复意见，就具有典型意义和示范作用，而幕后倡导者和推动者正是不遗余力要求领导干部多多“触网”的盛叔，全省各级领导干部能够跟上盛叔的网络理念和网络步伐吗？
　　
　　文/谢逸飞

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