7月10日，《衡阳晚报》一则城管服务瓜农的新闻，让人眼前一亮，给进入烧烤模式的雁城市民带来了一股沁人心脾的“清凉”。报道称，从即日起至9月15日，衡阳市城管执法局选择在城区人流量较为集中的地方，划定18个临时疏导点，方便本地瓜农销售自产瓜果。同时积极引导瓜农进市场、进室内经营，提醒想吃本土新鲜瓜果的市民可去这18个地方逛逛。（7月10日《衡阳晚报》）
　　
　　在公众的印象中，城管与季节性进城销售自产瓜果的瓜农，多是猫和老鼠的关系。尤其是炎炎夏日西瓜成熟丰收之时，瓜农更是与“污染市容”、“扰民”等不良现象划上了等号，成了一些地方城管“围追堵截”、“严防死守”的对象。为了让自家的瓜果不烂在地里、多赚几个子儿，瓜农与城管玩起了“躲猫猫”；为了让城市的“脸面”更加光鲜，城管们执起法来常常是六亲不认，不仅悉数罚没瓜农叫卖的瓜果，甚至连拉瓜果用的交通工具、卖瓜果用的量具等都被抄走……
　　
　　摊位应该摆在哪里？这是瓜农与城管长期矛盾的核心源头，正是在这种“赶”与“被赶”之间的“游击战”式“猫捉老鼠”游戏中，城管和瓜农们的矛盾不断升级，整治效果甚微，由此引发的冲突甚至暴力事件时有发生……多年来，为破解这一地方政府要顾及城市的“面子”、城管人员要守好自己的“位子”、瓜农要填饱自己“肚子”的城管困局，相关管理部门也是动了不少脑筋，在痛定思痛之后，推出了许多变一味禁止性、处罚性执法为理性引导和人性化管理的新举措。
　　
　　由此来看衡阳城管执法局设立的18个临时疏导点，可说是一石三鸟之举。对管理者而言，“堵疏结合、便民利民、合理布局、属地管理”的临时疏导点设置原则，既消除了过往的乱摆乱放，维护了市容市貌的整洁，又服务了“三农”；对瓜农而言，因临时销售点并非设置在背街小巷，既用不着过多担心销售问题，亦不用像过去那样担心随时被撵，可理直气壮地多赚几个子儿；对广大市民而言，就近就能买到价廉物美的新鲜瓜果，尝到地道的家乡味儿，亦会打心眼里高兴。
　　
　　多年的实践告诉我们，在城市管理中，城管与瓜农并非水火关系，而是鱼水关系。不论是平时还是西瓜大量上市时节，都必须恪守“我们是为老百姓管理城市，而不是为城市管理老百姓”的理念，多从瓜农和小商小贩的角度考虑，变“执法型城管”为“服务型城管”，为他们提供一些力所能及的经营便利和人文关怀。这样，城管与瓜农和小商小贩自会和谐相处，发生矛盾冲突的几率亦会少之又少，我们的城市，亦将因众多的临时疏导点闪亮登场，催生一道道新的城市风景线。
　　
　　管理城市，善待瓜农，衡阳市城管执法局为我们提供了一个可资借鉴的样本，彰显管理智慧。期待这样的好举措日臻完善，由“样本”变为“范本”，推而广之，成为提升政府公信力和百姓幸福感的利器，引来更多更加热烈的掌声。
　　
　　文/高福生

(扫一扫，更多精彩内容！)