□雷欣悦 伊书文

近日，国家网信办联合公安部、文化和旅游部、国家广播电视总局公布《网络暴力信息治理规定》（以下简称《规定》），自2024年8月1日起施行。《规定》明确，网络暴力信息治理坚持源头防范、防控结合、标本兼治、协同共治的原则，围绕预防预警、信息和账号处理、保护机制、监督管理等多个维度采取具体措施，明确网信部门、网络信息服务提供者等多方主体责任，旨在加强网络暴力信息管理，保障公民权益，维护良好的网络生态。

近年来，由于互联网匿名、隐蔽性和娱乐化表达等特征，网络暴力事件时常见诸各类媒体，它把排斥和攻击无限放大，煽动对立、引起冲突，扰乱网络秩序，破坏网络生态，严重影响社会公众安全感，甚至会造成不可逆转的悲剧。“杭州女孩因粉发遭网暴不幸去世”“刘学州发布寻亲信息遭网暴自尽而亡”“一母亲因哀悼中妆容完整被网暴坠楼而亡”等等，加之“开盒”挂人等各类新式网暴的出现，更显网络暴力治理的紧迫性和重要性。

网络暴力一直是网络生态环境治理的重点。一段时间以来，有关部门与时俱进，制定相关法律法规，出台有效举措，开展专项行动，切实加大了网络暴力治理力度，维护了网络健康环境。在此基础上，《规定》明确和细化了法律法规对相关主体在网暴信息治理方面的要求，同时将对网络暴力的预警、管理、追责等机制上升为规章制度，夯实网络暴力信息治理的制度之基。

《规定》从政府、平台、用户三个方面提出要求。在政府方面，明确网信部门同公安、文化和旅游、广播电视等有关部门的监督管理职责，要求各部门分工配合、共同协作。在平台层面，明确各类网络信息服务者在防治网络暴力信息方面的具体义务，强化平台主体责任，从价值取向、用户注册、账号管理、内容审核、信息保护、检测预警、识别处置等多个方面提出具体要求。在用户层面，一方面明确规定任何组织和个人不得制作、复制、发布、传播涉网络暴力违法信息，另一方面，建立用户保护机制，从建立健全网络暴力信息防护功能、完善私信规则、告知用户采取防护措施、及时保存证据、及时受理处理投诉和举报五个方面明确网络暴力信息治理中用户权益保护要求。这些举措，为我国综合网络治理体系的形成与发展，切实提高人民群众在共享互联网发展成果上的获得感、幸福感、安全感提供有力支撑。

网络空间是亿万网民共同的精神家园，公众对天朗气清的网络空间怀有强烈期盼。《规定》作为我国首部针对网络暴力信息治理的专门性立法，回应了社会各方关切，彰显了我国在网络空间塑造法治文明的新进步，能够有力促进健康、向上向善的网络文化的形成，营造良好的网络生态。