□金承江（湖南华瑞物流公司）

湖南新华书店集团这几年的变化是立体、全面的。说是立体的，是公司发展达到了前所未有的高度；说是全面的，是公司各项工作齐头并进，党建工作在公司党委的谋划和推动下，也取得了明显的成效。“精准找抓手，发展谱新篇”，现立足华瑞物流的工作实践，谈一些认识体会。

一、抓思想

当下进行的学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，总要求就是“学思想、强党性、重实践、建新功”，并且把“学思想”放在第一位，说明了思想建设，极端重要。人心齐、泰山移，这句话我们时常挂在嘴边，意思是只要我们心往一处想，共同努力，就能发挥出移动泰山的巨大力量，克服困难，完成任务。

现实中，我们切身感受到统一思想不是那么一件容易的事，但现实也明白无误地告诉我们，思想不是虚的，真实存在，统一思想尤为重要。华瑞物流作为书店集团最大的子公司，群体庞大、身份多样、管理扁平，历史和现实一再地提示我们，在华瑞，最难的不是工作上的事，而是从事工作的人，公司需要政通人和、需要思想统一。那么如何做到统一思想呢？

一是抓学习。在学习上，我们首先是把握好重点，坚决落实“第一议题”“第一内容”，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，推动工作，指导实践。在学习上，完善了考核激励。公司出台了《学习型党小组和先进个人的评比方案》，从不同维度考核激励。公司2022年在《新华在线》以上刊物投稿20篇，荣获湖南省发行协会第十九届论文研讨会组织奖。通过激励引导，促使物流人当好新时代的“知识搬运工”，不仅要干体力活，还做有知识的文化人。

二是强引导。2022年度华瑞物流工作会议上，我们进行了“公司向好、团队向上、为人向善、困难向前”的思想动员，在青年座谈会上，对公司青年员工进行了“眼中有光、胸中有火、脚下有路”的思想教育；七一前夕，对公司党员示范岗评比授牌，在农家书屋配送和2022年秋课发行最为吃劲的时候，党旗在库区高高飘扬，现场进行了“没有完成不了的任务、没有克服不了的困难、没有做不好的工作”“课前到书、有我华瑞，课前到书、华瑞有我”誓师动员，引导全体党员保持态势，勇毅前行，共推公司高质量发展。这些思想引导，促使了公司上下同心同向、同向同行。

三是出制度。除了正向引导，还出台了《公司考勤制度》《区域环境整治制度》《公司安全管理制度》《员工休息室管理制度》，促使员工有所为，有所不为。所有出台的制度，但凡与员工切身利益密切关联的，都经过职代会讨论，使其在执行过程具有法律效力，劳动考勤及安全生产政策既出，严格兑现，依规执行。四是做培训。在公司治理中，团队最重要，在团队建设中，思想最重要，在思想建设中，责任最重要。今年3月22日-24日，作为落实书店集团年度工作会议精神的第一课，举办了“责任与执行”团队培训，参与面广，互动性强，同事成同学，大家忘记身份、忘记性别、忘记年龄，一堂堂课下来，意犹未尽，真切意识到“华瑞是一家，呵护你我他”。

如果说华瑞物流在传承创新中有些改变，公司的凝聚力和队伍的精气神显而易见。改变的根源是狠抓了队伍的思想政治建设。

二、抓基础

党建工作最基础的是支部“五化”。在抓基础方面，一是将谈心谈话落到实处。一年来，我个人开展的谈心谈，不搞形式，不走过场，谈党性原则、谈思想认识、谈自身问题、谈工作建议，一对一，面对面，广开言路，畅开心扉，成为了解情况、听取意见、改进工作的方法论。谈心谈话，做到了及时性和有针对性，员工工作变动、思想波动、家庭变故等情况，及时开展谈心谈话，2022年几位招聘员工家长对子女身份表达不同诉求，上门开展工作，及时疏导、引导，确保矛盾不上交，有效化解在基层。

二是服务能力极大提升。公司党支部围绕服务发展、服务员工，我们坚持每月举办不分身份的员工集体生日，逐年提高招聘员工的养老金、公积金，起步解决招聘员工的企业年金，解除他们的后顾之忧，促使他们轻装前行。

三、抓创新

一是创新激活队伍。公司的人、财、物管理，人是第一位的。华瑞作为物流口线，工作相对闭环，有些偏安一隅。一年来，我们通过岗位设置、人员调备，尤其是使用年轻人的办法，公司团队呈现了活力。如2022年秋课发行最为吃劲的时候，新提任的教材部门主管自费入住附近酒店，以便将路途时间转化为休息时间，更好地投入第二天的战斗。

二是创新发挥作用。在华瑞，公司党支部的战斗堡垒作用和党员的先进模范作用、青年团员的后备军作用，不是停留在口上，而是落实在农家书屋配送以及春秋两季教材配送的具体实践中，当工作需要攻城拔寨的时候，一声号令，党员干部、青年员工积极响应，跨部门协作支援，奏响了共克时艰、不辱使命的大合唱。

三是创新工作方式。在影院观看《长津湖》进行“弘扬抗美援朝精神，忠诚爱党爱国爱岗”的主题党日活动，在园区开展学雷锋见行动的清洁家园主题活动，在库区开展农家书屋配送以及秋课配送的誓师动员，在会议室开展党员集体交纳党费的主题党日，走出去与望城区社区开展互联互学的党建交流、与湘江社区白箬铺小学开展“大手牵小手，党心暖童心”的主题活动，给147名农村小学生赠送《雷锋日记》，今年6月1日前夕邀请小朋友到天闻印务、华瑞物流现场观摩一张纸如何变成一本书以及教材教辅的物流配送过程，开展座谈交流，增强体验感，使小朋友爱书惜书，给产品提供商向服务商转变植入新的服务元素。华瑞的主题党日除了常规的组织学习外，每次主题党日做到主题鲜明，有血有肉，与华瑞物流配送工作，与员工的岗位职责随时呼应，有机结合，今后，我们将继续探索如何走出去、走下去，使其呈现更强的生命力和吸引力。

四、抓融合

这次开展的主题教育，总要求除了“学思想，强党性”外，就是“重实践，建新功”，就是要我们学思践悟，以高质量党建引领保障高质量发展。在党务与业务深度融合上，华瑞物流主题鲜明、特色鲜明，就是开展“五比一争”（比忠诚、比学习、比服务、比纪律、比业绩，争先进简称“五比一争”）活动，当好新时代知识搬运工。通过比争，实现思想动能到生产力的转化，使公司唯标是夺，员工奋发向上。

通过比争，一是比出了“学习标杆”。“五比一争”活动，涌现了许多身边先进，形成了争当“知识搬运工”热潮。

二是比出了精神风貌。我们“物流人”每年春秋两季教材教辅发运工作启动后，业务口线的同事总有那么四个多月时间，连续加班加点。歌曲《早安，隆回》唱响之后，我时常想说的一句话，就是早安，有隆回；晚安，有华瑞。我们“物流人”就是以这种吃苦耐劳，用连续加班加点、用一次次晚安，做到使命必达。

三是比出了服务口碑。客户、读者的需求在哪里？华瑞的服务就延伸到哪里，我们开辟专车专线，成立客服中心，对全省100家基层门店，坚持首问责任、区域负责，坚持与全省门店开展互动交流，一年来全省基层门店对华瑞的服务评价满意度提高到95.64%，提升了5.54个百分点。四是比出了使命担当。在发展与安全的问题上，我们权衡利弊，第一时间作出了只要你身体坚持得住，坚持得了，就要坚持工作，坚守岗位，公司员工轻伤不下火线，上演最美前行，创造了保供工作的“新纪录”，战胜了最难发行季的“不可能”。