文/李晓花

7月20日晚，一个交响乐团因暴雨被困郑州高铁东站，孩子们现场演奏《我和我的祖国》，瞬间安抚了所有被困旅客的情绪。

沧海横流，方显英雄本色。不论是面对突如其来的新冠肺炎疫情，还是面对来势凶猛的暴雨突袭，广大铁路干部职工初心不改，使命在肩 。每年的铁路暑运，汛期也随之来临，全国各地普降暴雨。今年台风“烟花”“查帕卡”接连登场，在暴雨面前，铁路人始终做到冲锋在第一线、战斗在最前沿，哪里有危险哪里就有铁路人。针对当前广西降雨，南宁局集团公司重点线路区段、车站增加人员全面清理水沟，保证排水畅通。同时配足配齐抢险机具设备，积极应对各种突发情况，确保铁路运输安全。在这个事关人民群众生命财产安全的紧要关口和危急时刻，广大铁路干部职工站出来、冲上去，成为人民群众的主心骨和贴心人，在暴雨突袭中，用责任和担当亮起初心使命，举起“生命的桨”。

不忘初心，方得始终。铁路作为一种载客量大且运行线路长的交通运输工具，肩负着旅客生命安全的责任与担当。每当暴雨来临时，为了保障旅客生命财产安全，受到影响列车就会停运，也给旅客带来了诸多不便。南宁局集团公司停运动车8趟，停运普速列车14趟。铁路部门作为一个大型国企，承担着一定公益属性，做好后勤保障服务工作也是职责所在。我们看到，在暴雨来临时，铁路人充分掌握降雨趋势、台风动态，并通过火车站官方微博微信，及时发布因强降雨可能造成晚点或停运的列车信息，同时密切关注沿线设备状况及雨情、水情变化。此次针对河南省特大暴雨的情况，铁路部门已采取限速运行、中途站待避、停运等措施保证行车安全。

疾风知劲草，烈火见真金。在购票方面，铁路部门为尽量不耽误乘客，已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到窗口办理全额退票手续。通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客，也可在网站直接办理退票，均不收取手续费，便于广大旅客合理安排时间，避免集中前往火车站退票；铁路积极安抚稳定旅客情绪，让旅客能及时合理地调整自己的出行安排，节约转乘或换乘的时间，争取把因为恶劣天气对旅客的影响降到最低，保障好每一名旅客的安全。

天若无情人有情。汛期季节，铁路人与暴风雨的搏斗从未停止，一幕幕奉献和坚守的故事也在不断上演，几乎成为汛期铁路一线工作常态。我们细想一下，当我们乘坐在安全舒适的高铁动车里沿途欣赏风景时，可能会忽略甚至不理解铁路人所付出的艰辛，而此时他们正在平凡的岗位上奉献出全部，为百姓安全出行提供有力保障。