文/江文

“一个多月来，省直部门回复了我的12条建言，电话回复并征求意见2次……”1月14日上午，“我有‘金点子’——2021省政府工作报告意见建议征集”活动后台收到一条特殊留言，留言的内容不是建议，而是对“我有‘金点子’”活动的点赞。（1月16日《湖南日报》）

据后台统计，活动开展一个多月以来，来自张家界市的网友阙光辉陆续提交了近40条“金点子”：规划落实安张衡铁路建设、解决独居老人住院护理、将“城市物业”纳入“社区管理”……其中，18条转至各厅局，得到来自多个厅局的12条回复。不仅是阙光辉，多名网友向媒体表示，当留言得到回复时备受鼓舞，并且从回复内容中感受到了政府倾听民意、为民解忧的诚意。

“金点子”是老百姓出的“好点子”。人民群众是历史的创造者，是社会发展的决定性力量。党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，群众路线是党的生命线和根本工作路线。政府工作报告是今后一段时间里的纲领性文件，对解决好民生痛点、难点问题异常重要。湖南省公开征集民众的“金点子”，这是俯下身子问计于民的生动实践，这样的创新方式，对政府听到群众的“好点子”尤为重要。

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善。征集百姓的“金点子”工作能否取得实效，能否让群众满意，最为关键的还是看落实，看老百姓提出的合理化建议是否被采纳，是否付之于行动。“群众利益无小事”，柴米油盐等“小问题”对群众来说都是“天大事”。因此，只有把百姓的“金点子”变成当地发展的“金钥匙”，才能真正增强群众的获得感，让群众满意。

民生无小事，枝叶总关情。征集老百姓的“金点子”，湖南省迈出了问计于民、问需于民的坚实步伐。如何把这些“金点子”变成发展的“金钥匙”，如何让它惠及三湘群众，让他们得实惠，让他们切实感受到生活的幸福美好，这对确保活动的成效尤为重要。据统计，截至1月14日，共计收到“金点子”留言514条，转至厅局办理257条，其中217条收到厅局回复，办结率高达85.21%。这样高的办结率，无疑是湖南省政府全力践行服务为人民理念，交出的一份靓丽的成绩单。