经济体制改革是全面深化改革的“牛鼻子”。2019年,湖南省委深改委聚焦重点领域,狠抓落地见效,经济体制改革呈现多点突破的生动局面。全面推进“一件事一次办”改革,企业和群众办事申报材料平均减少60%以上、办理环节压缩70%以上、办理时间缩减80%以上,获国务院办公厅肯定。(4月8日 湖南日报)
最近,各地都在积极实行“最多跑一次”“一站式服务”“并联审批”等措施,想尽办法打通群众和企业手续办理最后一公里,既方便群众办事情、方便企业办手续,同时也有助于提高政府的行政效率。
一站式办理、并联审批,要确保执行中不走样,要像生产车间“流水线”作业一样透明,让群众和企业在“客户端”能够实时查看“进度条”,取得简化程序的实效。
最多跑一次,制定详细清单是关键的一步。让群众“一目了然”,才能有效提高办事效率。政府要加强信息公开发布力度和政策宣传力度,向公众一次性告知业务办理政策要求、办理条件、所需资料、截止时限等内容,提高一站式办理成功率。深化电话预约办理、网上“挂号”办理、微信端办理等“互联网+”模式,让群众少跑路,用网络架起政府和群众之间的业务办理桥梁。
政府机关作为行政审批“后方”,要加强政策研读分析、业务办理能力,提高工作时效,要时刻“动”起来。要聚焦群众和企业关心的内容,做到文案不过夜,尽量做到今日事今日办,提高行政效能,提高群众满意度。
同时要建立“跟踪”问效办法,让办事群众和企业不用舟车往返,“隔空”也能够查看业务办理进度,实时查看进行到哪个环节、是否审批通过,加强信息反馈,让群众明明白白办事。
来源:红网
作者:张慧慧
编辑:陈晓丹
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