提及网上群众路线，好多人就会条件反射想到一句话：让数据多跑路，让群众少跑腿。也就是说，群众心目中的网上群众路线是“跑”出来的。

数据显示，今年1-8月，湖南省各级党委政府在红网回应或解决网民诉求达61700次（条），同比2018年增长率为95%。领导留言认领方面，目前，在红网认领网民留言的领导人数为382人，县市区覆盖率100%。可以说没有“跑”，就不可能有这么高的增长率和这么大的覆盖率，更不可能有各级各部门的“认真回复，一丝不苟”以及快速解决网民诉求所带来的高满意度。

而数据跑的背后，实则是人在跑、工作在跑。以永州公安局为例，近年来，该局坚持亲近网络、走进网络做群众工作，建立起全市公安机关新媒体矩阵，涵盖市公安局各警种部门及各县区公安局官方微博、微信。与此同时，对待网络问政、网上投诉、网络留言，推行统一受理、统一交办、统一回复，做到有问必答、有错必改、有案必查。针对思想认识问题这个走好网上群众路线的最大瓶颈，还邀请专家教授到永州讲学，将网络意识培训纳入民警轮值轮训等方式，全面开展民警用网治网教育培训，全力破除因循守旧思想。官方微信排名全省市州公安第一，官方微博获评全省十大政务微博，看得到的是成绩，看不到的则是背后的多条腿走路、跑路。

事实上，湖南各级各部门早已走出“为什么要践行群众路线”的论道，取而代之的早就是实质性“跑起来”。有了“跑”，于是将红网作为典型样板，指导打造一系列网上群众工作品牌栏目，网上群众工作模式日臻成熟；于是把媒体的引导、监督、服务功能与党的群众工作有机地合二为一，创新推动新时代群众工作的高质量发展；于是提档提速，让新时代网上群众工作更高效精准智能；于是打造“网信铁军”，切实提高管网用网治网水平；于是向深里做，向实里做，向新里做，披荆斩棘不断开创网上群众工作新局面。通过网络平台，汇聚民需民意，把握社情民情，以大数据与信息公开技术，敦促地方政府回应民众需求，解决紧迫问题，听取、归集民众政策建议……娴熟、连贯、一气呵成，让人不得不点赞“创新湖南”的网络样本：思路清、方法多、力度大、效果好。

网聚正能量，共建新湖南。人跑起来了，工作跑起来了，练好跑功，“跑起来”的网络群众工作自然就能架起党和群众的连心桥、开启社情民意的直通车，为经济社会高质量发展不断输送着强大动力。

文/向往神鹰