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文明城市,也是管出来的

来源:红网 作者:黄诚 编辑:唐盈 2018-11-22 18:53:45
时刻新闻
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  11月19日《人民日报》刊登的《文明也是管出来的》文章中写道:“文明社会的形成,既需要自律,也需要他律;既需要好言好语的劝导,更需要法律制度的规范。”

  心理学研究表明,一个人思想意识、行为方式的变化,需要经历服从、认同、内化三个阶段。这既是人类习惯养成的演变过程,也是规则意识的涵养路径。自重庆万州公交车坠河事故发生后,各级媒体曝光了一大批乘客因为一己之私攻击驾驶员、抢夺方向盘的案例,这些人,显然是心中无规则、举止不文明的那一类。他们以为自己就是宇宙的中心,我行我素,任性妄为。对于这样的人,靠自觉就是一种奢望,只有管治才是最好的方式。文明城市的创建,归根结底是要提升人的文明素质。所以,文明城市,也是管出来的。

  文明城市的“管”,需要从严从实。只有落后的管治,没有落后的文明。管,就是不能观望、不能纵容、不能轻易放过,当头棒喝,直面纠正,这既是管理者的责任,也是你我他的义务;治,就是要运用行政的力量,先立规矩,明示惩戒,罚拘并举,轻者罚,重者拘。管治虽有难度,但不如此,就难以彻底消除这种不文明行为。

  娄底是一座相对年轻的城市,城市的骨架正在快速成长之中,这就给了我们管好城市、提升文明程度提供了更多机遇。目前,城区路网正在完善,全新面貌正在打造,也为文明城市的管理者们提供了更多想象与创造空间。如何从娄底的实际出发,用有效的引导、严格的管治,描绘富饶美丽健康祥和新娄底的蓝图,是摆在城市管理者面前的一项重要课题。

  文明城市的“管”,需要真心真情。城市是我家,管理靠大家。老百姓是城市的主人,管理者只有心中有民,带着真心真情充分发动群众、依靠群众、调动群众的智慧与力量,让群众参与到城市管理中来,真正体会到文明创建的好处与实惠,让他们真切感受到生活环境的改善和生活品质的提升,不断提升获得感、幸福感、美誉度,才能让城市管理充满人性,充满活力,永葆青春。

  我们可以从全国各地城市管理中暴露出来的比较大的问题分析出,这些问题一直都无声地存在着或者被小声地议论着,只是没有被城市管理者们听到,从而未被提上议事日程。

  要避免城市管理的被动,真正做到科学决策,管理者应善于倾听,把耳朵竖起来,到一线去,到群众中去,倾听基层的声音,获得一手的信息,尽量把问题发现在早、解决在小、防止在先。从小处说,这能体现城市管理的气度和格局;往大处说,这能体现出管理者是否真正以人民为中心,城市是否真正做到让生活更美好。

  文明城市的“管”,需要常态长效。严格的管理,最终目的是为了赢得市民的认同。只有市民将文明城市、文明市民的要求、准则内化于心、外化于行,成为他们的自觉行为,才是管理的最高水平。要达到这个目标,文明城市的管理不能是一阵风,一次行动,不是一朝一夕,而是一项持之以恒、久久为功的长远工程。

  今年是新一届全国文明城市测评周期的第一年,娄底市要想取得新成绩,全市上下一定要深刻领会在6月12日举办的全市6000人创文誓师大会的目标要求,准确把握最新版文明城市测评的目标要求,切实以强烈的责任感和紧迫感抓好各项工作,不断把城市文明程度提升到更高水平。各级领导干部要带头挂帅,到最难的地方解决难题,把深化文明城市常态长效管理作为协调推进经济、政治、文化、社会、生态文明建设的“龙头工程”。各相关职能部门要对照分工职责,落细落小落实,让职责下沉、人员下沉、经费下沉、管理下沉,定人定岗,由点带面,打通城市管理的最后一公里,实现城市管理水平和群众满意度的全面提升。

  文/黄诚

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