“请大家人人关注，人人参与，多给我们发好段子，记着‘傅哥’！”1月22日上午，湖南省纪委省监察厅官方微信“三湘风纪”正式开通上线，省委常委、省纪委书记傅奎发出第一期微信并风趣地向广大网友问好。（1月22日红网）
　　
　　随着信息技术的发展，尤其是在互联网+的大背景下，公共部门从来就没有放弃过主动拥抱，从官方网站到官方微博，都不曾缺位过，而随着微信的兴起和普及，积极开通官方微信已然不是什么新鲜事了。
　　
　　但是，必须厘清的一个常识是，有虽然比没有好，但仅仅是有，却也未必是好事，作为互联网产品，它们更需要的是一种积极运营姿态。而由此再来打量公共部门的官方互联网产品，却并不让人满意，甚至是引来无数吐槽。
　　
　　僵尸网、睡觉网、开天窗等问题，时常见诸报端，根据此前国务院对全国政务网站的调查，虽然合格率并不低，但仍有16000余家政府网站因存在信息更新不及时、内容发布不准确、服务不实用等严重问题需要关停上移。
　　
　　而另一个最新数据是，日前，中山大学某研究组发布2015年国内70个大中城市政务APP的使用调查数据。调查显示，其中69个城市共有政务APP316个，政务APP系统更新状况较差，六成政务APP在3个月内从未更新，17.54%甚至一年内也不更新一次。
　　
　　由此可见，尽管公共部门在互联网产品的开设上热情不断，但是，更多地像是虎头蛇尾。从根本上来说，还是说明政府官网建设并未真正融入政务服务的轨迹中，依然停留于某种形式上的“跟风”，说明地方部门并未真正理解电子政务所带来的真正变革是什么？
　　
　　而由此再来看看湖南省纪委省监察厅官方微信“三湘风纪”，则给了人耳目一新的感觉。姑且不说开通之际主政官员的风趣问好，从官微的功能设置来看，用户不仅可以提意见和建议，还可以分享自己的家规家风。从版块设置来看，设有廉政要闻、案件快报、曝光台等版块，下一步将陆续开设纪言纪语、卫士手记、一键举报等栏目，既有丰富的咨询，又能及时互动。如此亲民的姿态，如此注重用户体验，足以让用户对这个官方微信葆有好感和信心。
　　
　　要知道，对政府部门来说，无论是官网还是官微，它并非只是一个传声筒，除了承担信息公开的职责外，更重要是要实现官民的互动，实现民意上达，实现提供公共服务的高效和全面。而这，也才是官方微信的正确打开方式。
　　
　　长期以来，我们习惯性地认为存在民间和官方两个舆论场，这种另类的分法，其实是对官方话语体系过于刻板、冷漠的唏嘘。而从三湘风纪的官微来看，只要放低姿态，真正注重用户体验，是完全可以消弭民间与官方舆论场的隔阂，实现官民之间的良性互动，而最终也会改善社会治理效果，达到政清人和的佳境。
　　
　　文/高亚洲