今天，在凤凰网首页看到标题为《网友投诉湖南卫视〈花千骨〉前情回顾太长官方责令整改》的新闻，点击打开此新闻，原本是想看网民怎样投诉、官方究竟责令整改的，没想到却看到了此新闻后边，链接着一大堆长长的“账单”，即湖南网民的留言，以及省委书记的回复。
　　
　　这一长串的“账单”与省委书记的认真回复，格外引起注目和深思。这段回复，称得上是省委书记的一本“网民经”。反映的情况很简单，就是一名网友给湖南省委书记留言，投诉湖南电视台播电视剧存在部分内容重复播出，“前情回顾”时长太长等问题。对此，湖南省委督查室回复表示：近期湖南卫视周播钻石剧场《花千骨》确实存在内容重复播出问题，对此省新闻出版广电局已责成湖南卫视从整体规划、编排应对、受众服务意识、规范自律等方面查找不足，立即整改。这一篇正文不长的消息，在“详情如下”四字之后，却链接着一堆长长的“账单”。粗略数数能够看到“网民留言”11个，反映了13个很具体的问题。可以想像，因为篇幅限制，实际上的网民账单要长得多，省委书记的“网民经”也更加详尽细致。
　　
　　省委书记的回复占领网络舆情的制高点，展现了一名地方主政者的远见卓识。如今是网络时代，可是不少地方官员与行政机构，远远落后于网络舆情的要求，个别地方对网络问政以及网络民意，相当的麻木。然而，湖南展现的是一番网络新气象。通过正视网民看电视剧不满，责令湖南卫视整改《花千骨》播出问题这一新闻，事实上我们看到的，是一个活脱脱主动占领网络舆情制高点的省委书记，公众禁不住要为这样回应网民呼声的省委书记点赞！
　　
　　回应实在具体不推诿，讲依据说举措，令人明白信服。细致研读“账单”，11个网民留言反映的13个问题，涉及看病难、修路难落实、假期补课扰乱、拖欠农民工工资、办不了房产证、煤矿塌陷区住户担忧安全、火车鸣笛扰民、出租车被收等等。无论留言反映的问题多么尖锐，网民措辞怎样“不中听”，“日理万机”的湖南省委书记，都是以民为本，耐心查实后据实回复，有信服的反馈，有具体的数字，有实在的内情，有过细的举措，等等。即便涉及到“天下第一难”的计划生育问题，书记的“网民经”也没有躲闪回避，而是据实相告，真是仔细道来说个一清二楚，使人不得不信服。
　　
　　回应没有官架子官话，透着深深的爱，洋溢着暖暖的情。通常，一些官员与行政机构，在回复民众时会“打太极拳”，绕弯子，用正确的“废话”搪塞。可是，湖南省委书记在我们看到的这13个问题的回复中，丝毫没有使用“官方语言”或是“外交辞令”，实话透出真情，真情体现爱民，始终贯穿“为人民服务”宗旨，在回复中落实执政为民，展现权为民用的情怀，让人感受到深深的爱，浓浓的情，暖暖的心。最能体现问题的，是第10条网民留言，虽是一条留言却反映的是三个问题。围绕这个白水村问题的留言，省委书记的“网民经”作出了“一是关于道路整修的问题、二是关于学校整修的问题、三是关于水利建设的问题”等三条颇为翔实的回复。300多字的留言，却获得了近乎翻番的回复，实在让人拍手称快，不由得不击节点赞。
　　
　　通过网络了解民意，密切联系群众，更是老八路作风的新体现。实事求是，密切联系群众，是党的优良传统与作风。党的十八大以来，习近平为总书记的党中央着力倡导和恢复党的优良传统与作风，取得了效果明显的成绩。然而，仍然离人民群众的要求有差距。这就需要领导干部与领导机构，勇立时代潮头，积极做网络民意的追踪者，通过网络了解民意，正视民情，回应民声，真心感染民众，真情打动民众，真话带动民众，像湖南省委书记这样倾心对待网民，念好“网民经”，老八路作风就能够得到恢复与体现。
　　
　　网络时代新事多，网络问政最直接，网络民意最快捷。倘若各省市区的书记省长或行政首脑都能够真正重视网络民意，认真念亲民便民的“网民经”，中国梦必定能够更快实现。
　　
　　文/至诚大兵

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