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“让数据多跑路”既方便民众也方便政府

来源:红网 作者:李木白 编辑:许敏 2015-11-10 10:02:38
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  从落实环卫工人的高温补贴到禁止建筑工地扬尘扰民,从农村户口办理到居民生活出行,网民的每一个诉求都牵动湖南省委书记、省人大常委会主任徐守盛的心。今年1月至6月,网民在人民网给徐守盛书记的留言中,有282条被有效处理,其中徐守盛本人批示办理的有50余件。徐守盛强调,在信息化时代,群众工作和信访工作要积极“触网”、走“互联网+”的路子,依托网上的信访平台,科学运用“信访大数据”,“让数据多跑路,群众少跑腿”。(综合湖南卫视新闻联播)
  
  日常民众诉求中,有很大一个比例是上政府部门办事。由于要开各类证明,在人口流动的时代,民众为这些证明来回奔波,往往变成“人在证途”。至于各类“奇葩证明”,更让人头痛不已。比如有要求“证明你妈是你妈”的,还有要求“证明自己是单身”的……虽然鉴于舆论的反复呼吁,有一部分“奇葩证明”正在消亡,但更多比较隐秘的“奇葩证明”一时还没有得到清理。更何况,就目前而言,即便行政部门拒绝开这类证明,但由于不少机构仍在以证明来办事,这无疑将造成一种尴尬局面。办不到证明,也办不了事儿。
  
  基于此,“让数据多跑路,民众少跑腿”的改革呼吁,落到民众耳里,一个很重要的期望是藉此终结不必要的证明。毕竟,所谓证明说到底是一些部门为个人信息背书,但缺乏信访大数据理念,仅靠这些部门盖几个章,难言实际作用。如果数据能够动起来,部门与部门之间可以查询到相关情况,办证就大可不必了。上数据库一查即知,方便民众也方便政府自身。
  
  “让数据多跑路,群众少跑腿”是一场改革。要真正触动部门利益,落实到具体行动中。具体说来,一是要破除体制障碍,破除既得利益藩篱,深入推进简政放权,打通部门与部门之间的信息壁垒。比如证明过多过滥的问题,一种是程序繁琐,一些部门不愿放弃已有权力。一种是奇葩证明,开起来无实际意义,但一些部门把责任推给开证明的部门,这就需要对症下药,创造条件“让数据多跑路”。二是要搭建技术平台,科学运用大数据,既让数据方便民众,又扎紧信息安全的栅栏,让百姓放心,让大数据运用获得生命力。比如媒体曾报道一些网站的个人信息泄漏事件,此类教训应为政府部门“让数据多跑路”工作所汲取。
  
  该如何将“奇葩证明”送入历史,“让数据多跑路,群众少跑腿”提供了路径。但显然,这种要求不仅仅是“互联网+”时代,政府部门应尽的义务,也是一种主动而为的思维方式。政府部门也应从“让数据多跑路,群众少跑腿”中学会这种积极化解问题的意识。带着这种心态,为群众工作,给群众办事,把民之所向,变成我之所想;民之所吁,变成我之所向。于此而言,赋予数据生命力,才不仅仅是目送“奇葩证明”远去,而是打通“庙堂”与“江湖”隔阂,让舆情畅通,提升政府办事效率。
  
  文/李木白


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作者:李木白

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