□唐学伟

众所周知，停车难、停车贵的问题，在都市是一个大难题。近日探访湖南某医院，发现许多知名的教授骑着电动单车上班，便好奇地问：“这家医院是不是工资不很高？教授的待遇是不是不那么好？”得到的答案是，为方便就诊人员的出行停车，原则上，医生护士不开车，不占用停车位。这让人感到很是温馨。

 ‌为什么说，医院腾出空间方便就诊的病人停车和出行具有重要的意义‌？

首先，这直接解决了人们就医过程中的一个主要痛点——停车难问题。许多病人在前往医院时，常常因为找不到停车位而耽误时间，增加不必要的焦虑和压力。医院通过优化停车位管理，提供更多的停车位，可以有效缓解这一难题，使病人能够更顺利地到达医院，减少因停车问题而产生的烦恼‌。

其次，方便停车和出行能够提升病人的就医体验。病人到医院就诊时，如果能够轻松找到停车位，不仅能够节省时间，还能让他们感受到医院的关怀和服务质量。医院通过优化停车场布局、设置清晰的标志标牌、引导车辆有序停放等措施，使人们能够更加安心和满意地接受医疗服务‌。

此外，医院在解决停车问题的同时，还推出了一系列便民措施。如设立爱心母婴室、无障碍停车位、老年人挂号专窗等，这些措施为特殊人群提供了更多便利，其细节服务更体现了医院以病人为中心的服务理念，提升医院的整体服务水平和患者满意度‌。

今年的《政府工作报告》提出：“改善病房和诊疗条件，以患者为中心持续改善医疗服务。”很显然，以患者为中心持续改善医疗服务，除做好医保服务、医疗治疗服务和集中采购降药价等“要素”以外，做好让群众“安心停车”“放心吃饭”等服务工作，同样是医疗服务的“要素”。