□李雅洁（衡南县应急管理局干部）

在基层应急管理的“战场”上，政工工作就像春日里的细雨，看似轻柔却能润物无声地凝聚起钢铁般的战斗力。当警报声划破夜空，当暴雨冲垮堤坝，当隐患潜伏在城市角落，政工干部既要成为“思想播种机”，也要化身“情绪灭火器”，更要当好“队伍粘合剂”。如何让基层应急管理系统的政工工作真正“活”起来、“热”起来、“强”起来？

一、用“共情温度”焐热“钢铁战士”的心灵

基层应急人常说：“我们的手机24小时不敢关机或者静音，我们的神经时刻绷成弓弦。”面对随时可能爆发的灾害事故、日复一日的隐患排查、通宵达旦的应急值守，再坚强的战士也有疲惫脆弱的时刻。政工工作的第一步，就是要蹲下来、贴上去，用“同理心”搭建沟通桥梁。

把“办公室”搬到“现场去”。别让政工谈话变成会议室里的“严肃说教”。当消防员顶着高温完成灭火演练，当网格员在暴雨中转移群众后湿漉漉地回到单位，递上一瓶冰镇矿泉水，蹲在台阶上聊两句：“今天背老人下楼时，膝盖旧伤又犯了吧？家里孩子最近考试怎么样？”这种沾满“泥土味”“汗水味”的交流，比任何PPT都更能打开心扉。例如，有的基层应急部门推行“早餐会聊心事”制度，每天清晨用10分钟分享昨夜值班趣事、吐槽工作难点，用油条豆浆的烟火气驱散倦怠。

把“硬政策”揉进“软关怀”。应急管理工作政策性强、纪律严格，但刚性制度也需要柔性执行。比如面对因连续加班错过孩子家长会的员工，政工干部可以悄悄联系学校录制一段孩子的“爸爸加油”视频；发现青年队员在重大任务后出现失眠焦虑，立即启动线上倾诉平台，邀请专业心理咨询师“云端把脉”。例如，某县应急管理局创新“生日应急岗”轮休制度，让每位员工在生日当天免值夜班，看似微小的调整，却成为最温暖的认同。

二、用“创新活水”激活“思想动力”的引擎

新时代的基层应急队伍里，90后、00后逐渐成为主力，他们成长在互联网时代，对“说教式”“填鸭式”的政工模式天然免疫。如何让思想教育从“大水漫灌”变为“精准滴灌”？答案就在“创新”二字里。

打造“沉浸式”教育场景。与其反复宣讲安全条例，不如让干部职工亲身体验隐患危害。例如，衡南县委宣传部、县应急管理局和县消防救援大队联合推出“火场45分钟”沉浸式教育：参与者戴上VR眼镜，在模拟火场中感受浓烟窒息的恐惧、寻找逃生路线的慌乱，结束后再结合真实案例分析处置流程。这种“体验式”教育让安全意识从“耳旁风”变成了“心尖事”。再比如，组织应急队员重走“应急救援长征路”，在野外拉练中设置“物资短缺”“通讯中断”等模拟困境，用亲身经历感悟“人民至上”的深刻内涵。

解锁“互联网+”政工密码。短视频平台、直播党课、互动H5……年轻一代在哪里，政工阵地就延伸到哪里。某乡镇应急办开设“应急小剧场”网络账号，用方言短剧演绎“电动车飞线充电引发火灾”“山林祭祀用火不慎酿祸”等场景，干部职工自导自演，既当“演员”又当“宣传员”，单条视频最高播放量超百万，让安全知识乘着“流量”飞入千家万户。在理论学习中，可以推出“每日一图·应急金句”海报，将关于应急管理的重要知识制作成手机壁纸，让思想教育融入碎片化时间，成为触手可及的“精神快充”。

三、用“实干导向”铸牢“队伍建设”的根基

基层应急管理工作容不得半点虚功，政工工作更要把“务实”二字刻进骨子里。要让干部职工看到，政工不是“耍嘴皮子”“搞花架子”，而是实实在在为队伍发展谋出路、为个人成长搭舞台。

让“吃苦者”真正“吃香”。在应急一线，总有一些人默默坚守在最苦最累的岗位：暴雨中连续值守72小时的老党员、为排查危化品隐患走遍全镇每一家企业的“拼命三郎”、凌晨三点还在整理应急预案的年轻资料员，等等。政工干部要做这些“隐形英雄”的“发现者”和“传播者”：在评先评优中向一线倾斜，用“身边榜样”报告会让平凡坚守绽放光芒，为长期在偏远岗位的干部争取晋升机会。在县级层面可以推行“应急队伍考核积分制”，将抢险救援次数、隐患排查成效、群众满意度等量化为积分，积分直接与绩效考核、职称评定挂钩，让“干多干少不一样、干好干坏有差别”成为鲜明导向。

把“练兵场”变成“阅兵台”。应急管理队伍的战斗力，最终要在实战中检验。政工工作要深度融入业务训练，让思想教育与技能提升同频共振。在防汛演练中，设立“党员突击队”红旗，让党旗在大堤上飘扬；在森林防灭火实战演习中，开展“火线入党”仪式，让新党员在烟熏火燎中庄严宣誓；在日常训练中，组织“业务大比武”，将体能比拼、装备操作、应急指挥等科目设为“擂台”，让干部职工在“比学赶超”中激发血性担当。可以进一步创新“战训结合”模式，每次重大任务后立即召开“复盘故事会”，既总结经验教训，又挖掘感人故事，让每一次“战斗”都成为队伍成长的“营养剂”。

四、用“文化力量”凝聚“团结奋进”的共识

一支有战斗力的队伍，必定有独特的精神气质和文化内核。基层应急管理系统的政工工作，要善于用文化的力量浸润心灵、凝聚共识，让“应急人”三个字成为自豪的身份标识。

讲好“应急故事”传承精神血脉。基层应急系统藏着无数感人至深的故事：珍藏的那张洪水中背出老人的泛黄照片、仓库里锈迹斑斑却依然锃亮的救援铁锹、墙上密密麻麻的锦旗背后的生死救援……政工干部要成为这些故事的“收集者”和“讲述者”，通过编写《应急大事记》、制作《我们的十二时辰》纪录片、举办“老带新”传承座谈会等形式，让精神火种代代相传。例如，可以尝试打造“应急记忆馆”，陈列不同年代的救援装备、荣誉证书、群众感谢信，成为新入职干部的“必修课”打卡地，让“守护一方平安”的使命感从入职第一天就深深扎根。

营造“家文化”温暖心灵港湾。应急队伍常年高负荷运转，“以站为家”是常态。政工工作要把单位打造成“温馨家园”：在值班室加装隔音窗帘、为单身职工开设“青年公寓”、在走廊设置“心愿墙”让大家贴上家人照片和小目标、每逢传统节日组织“应急大家庭”包饺子、猜灯谜……例如，有的乡镇应急办设立的“爱心妈咪小屋”，成了女职工的“充电站”，哺乳期妈妈可以在这里安心育儿、交流经验；男职工们则有“硬汉俱乐部”，下班后一起打篮球、切磋应急技能。这些充满人情味的细节，让队伍既有“铁的纪律”，又有“家的温度”。

基层应急管理系统的政工工作，从来不是孤立的“纸上谈兵”，而是渗透在每一次出警前的动员、每一次任务后的疏导、每一次日常的关怀中。当政工干部真正把自己当成应急队伍的“家人”，把工作做到大家的“心坎里”，就能在“急难险重”面前凝聚起“召之即来、来之能战、战之必胜”的强大力量。那些看似“无形”的思想工作，终将在守护人民生命财产安全的“战场”上，结出最“有形”的胜利之果。