□朱波

前不久，习近平总书记在安徽省桐城市“六尺巷”考察时强调：“六尺巷承载着中国古人的历史智慧，要弘扬好中华民族传统美德，相互礼让、以和为贵，解决好民生问题，化解好社会矛盾，使我们的社会更加和谐。”作为基层干部，要从“六尺巷”的典故中深刻领悟其蕴含的智慧，努力让基层治理更加科学、更加严密、更加有效，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，让老百姓过上更好的日子。

清朝康熙年间，文华殿大学士兼礼部尚书张英住宅旁有一小块空地，与吴家相邻，吴家建房占用了张家的空地，家人写信告知宅基纠纷，张英看后回诗“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨”，家人主动退让三尺，邻居见贤思齐，也退让三尺，便形成一条六尺宽的巷道，称之为“六尺巷”。后人从中汲取智慧，形成新时代“六尺巷工作法”，成为化解人民内部矛盾、社会治安持续稳定的制胜法宝。

六尺巷的故事，呈现了“谦和礼让、和谐共处”的基层治理方法，基层党组织作为基层治理的主心骨，要推动邻里之间少一分怨气、多一些和气，形成邻里和睦、谦让有序的社会风气。

以“和”为贵，用包容之心化干戈为玉帛。在基层治理工作中，时常遇到各种矛盾纠纷，如邻里纠纷、土地纠纷、小区改造、道路修缮、工人欠薪等民生问题。矛盾纠纷的成因可以说是千差万别，把矛盾纠纷化解在基层不是喊出来的，更不是想出来的，而是脚踏实地干出来的。这就要求基层干部要怀揣一颗包容之心，敢于直面问题、攻坚克难，找准矛盾化解的平衡点和着力点，用心、用情、用力打通矛盾纠纷上的症结、解开群众心头上的心结。尤其是对历史遗留问题敢于揭“伤疤”、逐个“过筛子”，理清背后复杂的逻辑，把复杂的问题拆解成几个小问题，精准“把脉”，靶向“开方”，用“小杠杆”撬动解决大问题，彻底夯实平安稳定根基。

以“让”为先，用谦逊之道赢民心顺民意。“让”是一种美德，更是一种智慧。毋庸赘述，基层工作错综复杂、千头万绪，涉及内容多、范围广、跨度大。在基层治理中，基层干部要以尊重之道、谦逊之心，“让”字为先，摒弃“争功诿过”的思想，主动担当作为，把群众的利益放在首位。尤其是在处理复杂矛盾、协调利益关系、应对突发事件时，如果心中没底，就容易在群众面前露怯、在基层事务上栽跟头。这就要求基层干部在处理疑难杂症时，要具备高度的责任感，练就一番真本事，不因矛盾难解而畏难退却，发扬“钉钉子精神”，一锤接着一锤敲，锲而不舍、久久为功，努力把矛盾纠纷调解往实处做、深处做、细处做，切实让人民群众实实在在地感受到公平正义就在身边。

以“礼”待人，用群众之声营造礼让行为。“礼”是人际交往的基本准则，也是社会文明的重要标志。在基层工作中，以“礼”待人，要善于用群众语言去深入群众、带动群众、感染群众。尤其是在化解邻里矛盾纠纷时，若仅停留在办公室，很容易凭借个人主观意念，不分青红皂白下决断，进一步激化矛盾。特别是要坚持和发展新时代“枫桥经验”，巧用“六尺巷”的做法，主动深入到现场一线、田间地头、街头巷尾，同群众交朋友、拉家常、话平安，倾听群众“心”声、找到问题症结、解决急难愁盼，让当事人明白“远亲不如近邻”的道理，努力促成相互理解、各退一步的调解结果。以“礼”相待，努力营造礼让和谐的社会氛围。