五一期间，长沙民警、武警筑起“人墙”为游客护航。李丹 摄

□唐学伟（上海马桥数字产业发展研究院马桥智库秘书长、湖南省对外经济文化促进会副会长）

有人说，爱上一座城，是因为城中住着某个喜欢的人。其实爱上一座城，更是因为城里的一道生动风景、一段感人的故事，或者一座熟悉老街。正如许多游客爱上淄博一样。背后的原因就是这个城市是“厚道之城”。淄博何以出圈？表面上看，是所谓烧烤，其实是源于疫情期间隔离的大学生对这个城市的“感恩”。如果放大观察，这里面蕴含着一个青年人品德课题。那就是对“厚道之城”和“厚道之人”的感恩文化！ 

先说说网红城市“厚道长沙”的故事。

防疫期间，正当长沙面临“防疫与复工复产”双重大考之时，一则“长沙厚道”的新闻好评如潮。为何如此?

原因就是，城市的善治，归根到底是让生活更美好，落脚点就在城市的精细化管理和有温度的服务。

为什么来自“网友和市民”的点评会如此重要？因为金杯银杯不如老百姓的口碑。

为此，特摘抄回放彼时的“网友”点评，以飨读者。有网友说，从各省会城市的房价来说，长沙是真真的厚道。

网友西瓜：不说别的，能在疫情期间率先开放定点酒店给湖北籍旅客，前几天又专车去接湖北籍员工返岗，足以说明长沙这座城市有情有义！要知道长沙是离武汉最近的城市。

网友罗玮：人要厚道，城市也应该厚道。为我大长沙点赞。

网友蔺春文：厚道的人值得深交，厚道的城市值得驻足。

网友邓邓邓：一毕业就留在长沙工作，幸福感十足，魅力无法阻挡。

网友广子：长沙问候，为何“珍贵”？现在看来，这样的珍贵，为长沙赢得了美誉，也赢得了时间。

网友喻：“长沙的厚道”，这个好。评论这么短？还没过瘾。

网友湘欧阳：“长沙问候”，三言两语，清清楚楚！

网友十日立：身为长沙人，感到非常自豪，幸福感满满的！

如果说，在防疫期间稳抓稳打、严防死守，将防疫工作做好做实是检验执行力的话，那么在防疫战初期，在复工复产还没有提到具体议事日程之前，在扎实抓好防疫工作的同时，就能主动谋划并悄无声息地为复产复工打牢基础，确保产业链在复产复工时能够迅速“修复”并释放产能，这里展现的，则是治理能力和治理体系的现代化。

这是治理能力，更是一种“厚道文化”。

我们可以用几则“小故事”来感受“厚道长沙”的“温度”。

我们再摘要“回放”几个画面：一是开辟湖北保供专用通道。如红星大市场开辟“湖北客商采购专区”，尽可能地为广大湖北客商做好服务；二是为比亚迪破解“供给”难题。当时的比亚迪面临着开复工最大难题。雨花区在多个国家相关部委和省市有关部门的支持下，先后发函、反复沟通，协调推动湖北110余家供应链上企业开复工，协调办理6批次供应链上企业车辆通行手续，确保生产所需原材料顺利运达、足量供应，保障了企业有序恢复产能。三是为央企中建五局送温暖。彼时中建五局响应国家援建号召，陆续派出800余名人员奔赴武汉，驰援雷神山、火神山医院建设。随着援建人员陆续返长，长沙建筑工程学院开辟集中医学观察点，雨花区井湾子街道、仁和医院、井湾子派出所等主动承接，将隔离观察、安全防护、后勤保障等各项工作做到细致再细致。中建五局返回长沙的8批次援建者全部安全通过隔离医学观察期，所有人“零确诊、零疑似”，平安回家。

厚道文化是城市高质量发展的大舞台。著名作家梁瑞郴写道：我20多年前便涉足于这条城市的一条内河，飞鸟不栖，鱼鳖不居，臭味阵阵，荒草萋萋，一幅不堪入目的景象，人称长沙"龙须沟"。而今，当我们斜倚于共享书店户外水榭时，在羽燕湖畔放眼望去，收于眼中的是蓝天碧水、绿树繁花，这条名曰圭塘河的内河把城市串联起来，将灵性与诗意写进了市民的生活。

环境改变人。对环境的治理其实是对人的治理。在泰禹小学、在高桥大市场、在绿地空间、在雨花非遗馆、在比亚迪生产现场等等，其所营造的环境，都匹配现代人的生活理念。

最好的地方留给最有梦想的人，为什么长沙市芙蓉区的一个社区扬帆夜市能“出圈”？能得到人民日报和央视新闻的点赞？答案是：接地气的人间烟火气。

重庆洪崖洞夜经济。新华社记者 王全超 摄

再看“厚道重庆”的品格。

众所周知，重庆人的品格特别厚道、直爽、不欺生。在重庆少见宰客现象。相比其他大城市而言，“低消费”而可口的重庆美食，也能让海内外游客“品味”到“重庆厚道”的文化底蕴。凡到过重庆的游客，都会感受到重庆是一座玩得开心、游得放心的“厚道”的城市。

也因为如此，重庆稳居中国城市夜经济十强的“第一名”。《中国城市夜经济影响力报告(2021-2022)》发布：重庆、长沙、青岛、成都、上海、北京、武汉、深圳、广州、天津成为中国城市夜经济十强。

温馨的“重庆问候”来得很及时。

“您好！欢迎来到重庆！请让我们看看您的行程码。”疫情期间曾陪同中交等央企领导到重庆考察项目，出高速收费站的时候，就能听到戴着口罩、穿着防护服的工作人员给予的特殊“问候”。用来重庆的“外地客”的话说，我的第一感觉是很温暖。

协同做好疫情防控与稳经济保增长是两场同步推进的硬仗，更是一场智斗。既要依靠法治，善用科学管理，同时又要稳步推进经济社会的良性发展。此时，很亲切、很温馨的“重庆问候”来得很及时。

疫情期间，到重庆旅游和考察的国内外朋友都会发现，做核酸很方便，人们会自觉遵守防疫规定，绝不会被“赶来赶去”，更不需要“东躲西藏”。来重庆办事，很有“安全感”。

“重庆厚道”点燃的是一盏温暖的灯，用心做好做实防疫，不放过任何“死角”。以温暖的方式去做好防疫工作，以重庆的温度去温暖世界，这便是“厚道重庆”珍贵之所在。

如此看来，“厚道”是重庆城市品质的内涵，也是重庆的“味道”。

高质量发展是“最大的厚道”。而善待城市中的每一个人，也是城市文明的“大厚道”。

在重庆市委召开的经济工作会议上，市委书记袁家军强调，做好2023年经济工作，要全面分析把握经济发展形势，坚持正确的历史观、大局观、发展观，对照坐标系、找准新方位。重庆作为中西部地区唯一的直辖市、国家重要的中心城市，在全国发展大局中地位重要、责任重大。要坚持从全局谋划一域、以一域服务全局，积极主动担当作为，牢牢把握2023年重庆市经济发展蕴含的发展机遇，努力为全国发展大局贡献更多重庆力量。要把握战略机遇，围绕中央推动西部大开发形成新格局、长江经济带发展、成渝地区双城经济圈建设、建设西部陆海新通道等重大战略举措，进一步释放重庆发展活力潜力。要把握政策机遇，为有效应对风险挑战、推动经济持续稳定恢复提供重要支撑。要把握市场机遇，促进重庆在更大空间、更深层次、更高水平参与和服务构建新发展格局。

重庆市市长胡衡华说，未来五年，是全面建设社会主义现代化国家开局起步的关键时期。重庆要按照市委六届二次全会决定，围绕推动经济实力、科教实力、城市综合实力、生态文明建设水平、社会治理水平、人民生活水平“六个显著提升”，抓纲带目、综合集成，系统迭代、整体提升，以时不我待、只争朝夕的责任感使命感，拥抱新时代、奋进新征程、建设新重庆。

怎样的城市品质，才称得上厚道之城呢？

厚道之城，必定心存善念。这是一种能够去关爱每一个人的城市文化。有包容心的城市，是厚道之城。

主动送温暖是城市厚道的文化底蕴。如果是要等别人来“投诉”了，这才去解决问题，那叫被动作为。主动作为就是主动发现问题，主动解决问题。就是希望生活在城市中的每一个市民，包括外来人士，生活都能过得幸福，并享受快乐。

重庆的厚道，己成为重庆扩大改革开放，吸引投资和人才，创新发展。

淄博烧烤火出圈。图片来源：新华社

淄博烧烤火爆的背后是“厚道文化”。

淄博近现代工业历史已有120多年。然而前些年，淄博面临着资源枯竭、环境污染等一系列问题，虽然奋力转型，但年轻人仍不断流失。

近一段时间，淄博在年轻人中“意外”火爆出圈。“大学生组团到淄博吃烧烤”等话题和帖子在网络上热度不减，全国各地的大学生不断涌入淄博，让淄博成为网红城市。其实在这背后，近三年已有十万大学生选择在淄博工作生活。

淄博为何能凭借烧烤火爆出圈？

必须说一个很小的细节，疫情期间来淄博隔离的大学生在这个城市曾收到好心人送来的美味烧烤。请吃烧烤，看起来是件小事，展现的却是朴实厚道的文化和服务型政府的体贴。因而感动了许多人。淄博烧烤出圈是自然而然形成的，当地政府因势利导做好服务，就有了“厚道烧烤”的美誉。再说一个细节，市场监管部门曾暗访检查烧烤店铺，竟然没有发现一家短斤少两和质量问题。

政府部门精耕服务、不越位，且细细发力，与民间的厚道朴实文化完美融合。淄博以烧烤走红为契机，借势全方位推介城市。各级各部门迅速行动，让来淄博吃烧烤的游客“吃得放心、玩得开心、走得舒心”，从而诠释了一个烧烤厚道之城的美丽传说。

看一座城是否厚道，走一段夜路，静静地听一听这个城市的声符就能感知。应该说，每一个朴实厚道的故事，给城市带来的都是一道亮丽而温暖的风景线。从“厚道长沙”到“厚道重庆”，再到淄博“厚道烧烤”，这些美好的风景线，以满满的诚意为满满的口碑，最终将网络流量转化为人才和市场的“留量”。