文/文艳

“咱今后有问题反映去找镇纪委反映就行，不用再直接跑县纪委监委，镇纪委办事公允、处理及时，咱们大家信得过！”日前，桑植县官地坪镇双桥村老陈的信访事项有效解决后心里别提多敞亮，主动当起了义务宣传员。老陈的左邻右舍也表示，以后如发现了腐败问题就直接向镇纪委反映。（12月14日 《湖南日报》）

“初信初访”是群众信访活动的初始阶段，高度重视、切实做好这一阶段的工作，就能有力消除重信重访后患，减少越级上访、集体上访发生，避免小事情拖成大事情，简单问题转化为复杂问题，小问题上升到大矛盾。

今年以来，桑植县官地坪镇纪委持续加强纪检信访举报工作探索创新，组建工作专班积极推行“初信初访”敲门行动，接到信访件后第一时间上门与信访举报人见面做好初访，本级信访件在7个工作日完成调查取证工作，属于实名举报的进行当面反馈，所有完成调查取证的信访件在10天内结案销号，有效削减了纪检信访举报存量、遏制纪检信访举报增量，收到了较好效果。

“补救于已然，不如防患于未然”，做好“初信初访”工作，根子上在于把好增量关，将信访工作的关口再前移，将一切不稳定因素尽可能地化解于未发之时。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。各级纪委监委要注重从源头上预防和减少信访问题，做好“初信初访”件化解工作，确保实现“初信初访”件在规定期限内问题得以查清，群众合理诉求得以解决，切实维护社会大局和谐稳定。

因此，要把信访风险评估放在各项工作开展之前，分领域、分行业进行信访风险分析，倒逼干部真正把上级党委、政府安排的底线性工作、重大改革、重要政策不折不扣落实到位，保证政策在落实过程中不变形、不走样。这样，我们的干部自然让群众“信得过”。

做好“初信初访”工作要“以人为本”，核心是“解决事情”，关键是“防患未然”。加强“初信初访”的受理、化解、防范，把握住基层纪检工作的主动权，坚持能动与原则并行，落实机制体制、创新应用工作方法、坚定不移走好群众路线，打好监察举报工作的基础，推动全面从严治党向基层延伸下来。